Проблема, из-за которой многие пользователи не знают, что делать: программу больше нельзя открыть и она не отображает сообщение об ошибке. Многие пользователи Windows 10 сообщают, что Microsoft Word 2013 или 2016 не запускается. Но эта проблема возникает и с другими версиями операционной системы или программы обработки текста. Причины разнообразны. Итак, что делать, если Word не открывается? Мы объясним четыре различных решения шаг за шагом.
Возможные причины, почему Word больше не запускается
Word не работает, но вы не знаете почему? На самом деле, если сама программа не выводит сообщение об ошибке, найти причину сложно. Так проще проверить наиболее распространенные ошибки и при необходимости исправить их. К ним относятся:
- Надстройки Word: Надстройки представляют собой расширения и предлагают практические дополнительные функции для программы обработки текста. Если Word не открывается после установки надстройки, скорее всего, причина в этом.
- Обновление и обновление Windows. Обновляли ли вы недавно свою операционную систему до Windows 10? Ошибки во время обновления или обновления могут быть причиной того, что Word не запускается.
- Поврежденные установки и файлы. Если вы переустановили Microsoft 365, а Word не открывается, возможно, сама установка повреждена.
Если вы не внесли никаких осознанных изменений и проблема возникает без причины, попробуйте следующие решения в указанном порядке. Таким способом можно постепенно исключить причины и устранить их. Если не указано иное, инструкции применимы к Windows 10 и Microsoft Word версий 2013 и 2016.
Решение 1. Проверьте в безопасном режиме, не запускается ли Word больше
Если Word не открывается, проверьте, возникает ли проблема и в безопасном режиме Word. Если в этом режиме программа работает без проблем, возможно, причиной проблемы являются установленные надстройки.
Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить».
Нажмите одновременно клавиши [Windows] + [R], чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
Шаг 2. Откройте безопасный режим Word.
Введите команду «Winword/Safe» и подтвердите ввод нажатием «ОК». Это запустит безопасный режим Word в версиях 2016, 2013 и 2010.
Если Word не открывается, запустите безопасный режим из диалогового окна «Выполнить».
Шаг 3. Откройте Word в безопасном режиме
Затем откройте Word как обычно. Если Word больше не открывается, активированные надстройки исключены как причина ошибки. В этом случае пропустите следующие шаги и следуйте Решению 2. Если программа без проблем открывается в безопасном режиме, то, вероятно, проблему вызвали надстройки. Соответственно, необходимо их деактивировать или удалить.
Шаг 4. Отключите надстройки
В открытом документе Word выберите пункт меню «Файл», а затем «Параметры». Откроются параметры Word. Щелкните левой кнопкой мыши вкладку «Надстройки». Затем выберите опцию «Надстройки COM» в раскрывающемся меню «Управление» и нажмите кнопку «Перейти».
Если Word больше не открывается, отключите все включенные надстройки.
Снимите галочки со всех надстроек левой кнопкой мыши, чтобы деактивировать их. Подтвердите ввод нажатием «ОК».
Решение 2. Измените принтер по умолчанию, если Word не открывается
Если Word больше не открывается и проблема возникает даже в безопасном режиме, следующим шагом будет проверка выбранного принтера по умолчанию. Если Microsoft Word не может получить к этому доступ, приложение не запустится. Чтобы решить эту проблему, выберите другой принтер по умолчанию.
Шаг 1. Откройте настройки Windows.
Откройте настройки Windows, одновременно нажав клавиши [Windows] + [I]. Затем выберите раздел «Устройства» и переключитесь на раздел «Принтеры и сканеры».
Шаг 2. Измените принтер по умолчанию
Отключите опцию «Windows управляет принтерами по умолчанию», сняв ее левой кнопкой мыши. Затем выберите принтер, который вы хотите установить в качестве принтера по умолчанию. Нажмите кнопку «Управление», чтобы открыть настройки принтера. Выберите «по умолчанию», чтобы использовать этот принтер в качестве принтера по умолчанию в будущем.
Измените принтер по умолчанию, если Word перестанет запускаться.
В более старых версиях Windows настройки принтера можно найти по пути «Панель управления» > «Оборудование и звук» > «Просмотр устройств и принтеров». Затем щелкните правой кнопкой мыши нужный принтер и выберите опцию «Установить как принтер по умолчанию».
Шаг 3: Запустите Word
Затем попробуйте запустить программу. Если Word не открывается, обновите драйвер принтера.
Шаг 4. Обновите драйверы
Чтобы обновить драйвер принтера, введите термин «Диспетчер устройств» в поле поиска на панели задач и выберите соответствующий результат поиска. Откроется диспетчер устройств. Разверните параметр «Очереди печати» левой кнопкой мыши. Затем щелкните правой кнопкой мыши принтер по умолчанию, чтобы открыть контекстное меню. Выберите опцию «Обновить драйвер».
Если Word не запускается, обновите драйвер принтера.
Откроется новое окно. Выберите опцию «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и дождитесь завершения процесса. Наконец, проверьте, можно ли запустить Word после обновления драйвера. Если Word не открывается, попробуйте решение 3.
Решение 3. Удалите запись Word в реестре.
Если не открывается только Word, а все остальные программы Microsoft 365 работают без проблем, то причиной проблемы может быть ошибка в конфигурации. Выполните следующие действия, чтобы удалить ключ реестра Word и исправить ошибку.
Шаг 1: Откройте реестр
Нажмите одновременно клавиши [Windows] + [R], чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите команду «regedit» и подтвердите ввод нажатием «ОК».
Шаг 2. Удалите ключи реестра
Затем перейдите по пути к установленной на данный момент версии Word :
- Word 2002: HKEY_CURRENT_USER > Программное обеспечение > Microsoft > Office > 10.0 > Word > Данные
- Word 2003: HKEY_CURRENT_USER > Программное обеспечение > Microsoft > Office > 11.0 > Word > Данные
- Word 2007: HKEY_CURRENT_USER > Программное обеспечение > Microsoft > Office > 12.0 > Word > Данные
- Word 2010: HKEY_CURRENT_USER > Программное обеспечение > Microsoft > Office > 14.0 > Word > Данные
- Word 2013: HKEY_CURRENT_USER > Программное обеспечение > Microsoft > Office > 15.0 > Word > Данные
- Word 2016: HKEY_CURRENT_USER > Программное обеспечение > Microsoft > Office > 16.0 > Word > Данные
Щелкните правой кнопкой мыши запись «Данные» и выберите «Удалить» в контекстном меню. При следующем запуске Word автоматически создаст здесь настройки по умолчанию.
Если Word не запускается, удалите запись в реестре.
Перезагрузите компьютер и попробуйте открыть Microsoft Word. Если программу по-прежнему не удается открыть, следуйте следующим инструкциям.
Решение 4. Восстановите установку, если Word не открывается
Если предыдущие предложенные решения не сработали, стоит восстановить установку Office.
Шаг 1. Откройте настройки приложения.
Нажмите одновременно клавиши [Windows] + [X] и выберите «Приложения и функции» в меню левой кнопкой мыши. Откроется область, в которой перечислены все установленные приложения.
Шаг 2. Измените приложение Microsoft 365.
Прокрутите вниз до записи «Microsoft 365». Выберите приложение левой кнопкой мыши и нажмите кнопку «Изменить».
Если Word не открывается, восстановите установку Office.
Затем выберите опцию «Быстрый ремонт». Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить ремонт. Если Word не запускается после восстановления, повторите шаги и выберите параметр «Онлайн-восстановление».
Если Word больше не запускается, поможет интегрированное восстановление Office.
Возможность восстановления программ скрыта в Windows 7, Vista и 8. Откройте Панель управления и выберите раздел «Категория». Затем нажмите «Программы» и «Удалить программы». Прокрутите вниз до записи «Microsoft 365», щелкните программу правой кнопкой мыши и выберите «Изменить».
